Was ist es?

• Herstellung und Darstellung von Beziehungen zwischen einzelnen Inhaltsobjekten über Kategorisierung (Taxonomie) und regelbasierte Verknüpfung (Ontologie).

Abb.: Inhalte werden sprachübergreifend einander zugeordnet und flexibel dargestellt.

Was kann es?

• Zwischen einzelnen Objekten wie Mitteilungen, Kontakten oder Produkten wird eine Beziehung hergestellt
• Die Beziehung wird auf einer inhaltlichen Ebene vorgenommen (z.B. Kontakt ist Ansprechpartner für Produkt), nicht zwischen unstrukturierten Texten und Bildern oder Webseiten
• Die Beziehung besteht sprachübergreifend auf Objektebene, unabhängig davon in welchem Zusammenhang das Objekt veröffentlicht wird
• Die Beziehung zwischen den Inhaltsobjekten kann unidirektional oder auch bidirektional sein, z.B. automatische Anzeige des Autors einer Veröffentlichung und gleichzeitig aller Veröffentlichungen des Autors
• Die Beziehung kann manuell hergestellt werden, unterstützend steht eine Suchfunktion zur Verfügung
• Eine automatische Herstellung der Beziehung ist regelbasierend per API möglich
• Die Reihenfolge der manuell zugeordneten Objekte kann per Drag & Drop im Browser bestimmt werden
• Die Beziehung kann sich automatisch aus der Taxonomie ergeben, d.h. aufgrund von den Objekten zugeordneten übereinstimmenden Kategorien. In diesem Fall ist über die Zuordnung von Kategorien zu den Objekten hinaus keine redaktionelle Arbeit erforderlich: die Liste der verwandten Objekte aktualisiert sich automatisch selbst
• Kategorien können in Baumstrukturen, sog. Taxonomien verwaltet und an alle Inhaltsobjekte vergeben werden
• Kategorien können lokalisiert werden
• Aufgrund der Zuordnung von Kategorien können Stichwortlisten A-Z angezeigt werden
• Die Struktur der Kategoriebäume kann als alternative mehrstufige Navigation (Taxonomien) bereitgestellt werden
• Die Kategorien können als Kriterien bei der Suche verwendet werden
• Informationen erscheinen zwar mehrfach auf verschiedenen Seiten, sind aber nur einmal vorhanden
• Die Anzeige kann nach Typen (z.B. Anwendungen und Referenzen) gruppiert erfolgen
• Nicht lokalisierte Inhalte können in einer Standardsprache (z.B. englisch) angezeigt oder ausgelassen werden
• Die Anzeige berücksichtigt die Zugriffsrechte des Benutzers auf das entsprechende Objekt
• Die Anzeige berücksichtigt Veröffentlichungszeiträume und Freigabe der verknüpften Objekte
• Die Möglichkeit zur Mehrfachveröffentlichung erstreckt sich auch auf die verknüpften Objekte
• Beim Verschieben eines Inhaltsobjektes in einen anderen Themenbereich bleiben die Verknüpfungen erhalten
• Die Verweislisten können nach inhaltlichen Gesichtspunkten gruppiert werden
• Der Ort der Darstellung der zugeordneten Inhalte ist frei im Template wählbar, z.B. unter einem Artikel und / oder rechts daneben
• Die Gestaltung erfolgt ohne Einschränkungen sehr flexibel und vollständig über Templates und kann im Template Editor WYSIWYG geändert werden
• Export der Beziehungen als Topic Map (XTM nach ISO 13250) mgl.

Abb.: Topicmap des contentXXL Demosystems unter www.futureXXL.de  
         3D-Visualisierung mit Topic Map Designer

Was kann man damit machen?

• Kommentarfunktion (Beziehung zwischen Forum und Mitteilungen)
• Bewertungsfunktion (Beziehung zwischen Voting und Mitteilungen)
• Verwandte Artikel (Beziehung zwischen Mitteilungen)
• Zuständige Kontakte
• Zugeordnete Dokumente
• weitere Downloads
• weitere Veranstaltungstermine
• ähnliche Produkte
• Zugeordnete Referenzen
• Vergleichbare Anwendungen
• Klassifikation in Informations- oder Produktgruppen (z.B. Sport, Politik)
• Aufgabenorientierte Navigation
• Navigation nach Lebenslagen
• Telefonverzeichnis
• Verzeichnis von Ansprechpartnern oder Niederlassungen
• Produktverzeichnis nach Kategorien oder alphabetisch
• Veröffentlichung gleicher Inhalte in verschiedenen Rubriken
• Veranstaltungsverzeichnis
• Visualisierung der Beziehungen mit diversen Tools

Abb.: Taxonmie und Ontologie sind zentrale Konzepte in contentXXL. Webseiten können mit semantisch verknüpften Inhaltsobjekten ergänzt werden. Die Verknüpfungen können verschiedene Typen haben und sowohl einseitig als auch bidirektional sein.

Was ist der Nutzen

• Die an verschiedenen Stellen isoliert vorhandenen Informationen zusammen gebracht
• Die Zuordnung von Informationen erfolgt mit geringem Aufwand in wenigen Minuten
• Der Besucher findet die gewünschte Information schneller und im Zusammenhang
• Es ergibt sich eine konsistente Benutzeroberfläche die so funktioniert, wie der Benutzer denkt
• Die Darstellung der Zusammenhänge kann personalisiert ausgeliefert werden, z.B. über Zugriffsrechte, Sprachauswahl
• Die dichte Verlinkung kann die Platzierung in vielen Suchmaschinen verbessern
• Keine zusätzlichen manuellen Links erforderlich, die Verlinkung ergibt sich stets aktuell und konsistent aus dem inhaltlichen Zusammenhang
• Bei Verwendung von Kategorien pflegt sich die Verlinkung automatisch selbst
• Zentrale Pflege verstreuter Informationen an einer Stelle, z.B. bei Kontaktänderung

Abb.: Darstellung zuständiger Kontakte, weiterführender Links und zugeordneter Downloads für eine Dienstleistung auf dem e-Government Portal der Stadt Erlangen. Die Anzeige wurde über Templates frei gestaltet. In diesem Falle wurden Kontakte links, Verweise und Dokumente unterhalb der gewählten Dienstleistung angezeigt. Die einzelne Dienstleistung kann über Kategorien (Lebenslagen) sowie über ein A-Z Verzeichnis  oder die Suche gefunden werden.

Fehlende Zusammenhänge zwischen einzelnen Informationen kosten Geld. Über verschiedene Seiten oder gar Portale verteilt sind die Informationen schwer zu finden, werden oft doppelt gepflegt und sind häufig nicht aktuell. Dadurch wird der potentielle Nutzen nicht erzielt, Kenntnisse werden nicht vermittelt, Entscheidungen können nicht getroffen werden.

Mitteilungen, Kontakte, Links und Dokumente beinhalten Informationen über reale Sachverhalte, z.B. Produkte oder Leistungen. Diese Sachverhalte stehen in einem realen Zusammenhang: Ein Kontakt ist Autor eines Dokumentes, Ansprechpartner für ein Produkt, eine Mitteilung bezieht sich auf eine Leistung, weitere Leistungen stehen in natürlichen Zusammenhang mit einem Produkt. Ein vielfältiges Netzwerk an Verbindungen besteht zwischen den einzelnen Informationsobjekten.

Gleiche Informationen müssen oft unter verschiedenen Gliederungen (Taxonomien) bereitgestellt werden, z.B. im organisatorischen Zusammenhang (Abteilungen, Dienststellen), aus fachlicher Sicht (Produkt- bzw. Leistunsstruktur) oder unter dem Gesichtspunkt des zeitlichen Verlaufes (Pressemitteilungen, Gesetzesänderungen).

Klassische Content Management Systeme beschränken sich auf die Verwaltung von Textfragmenten - z.B. einer Linkliste - , deren Versionierung, Freigabe und Veröffentlichung. Diese Fragmente ergeben für sich jedoch keinen Sinn. contentXXL bildet einzelne Sachverhalte in Form von kompletten Informationsobjekten und deren Zusammenhängen ab. Die kategorisierung und die Herstellung der inhaltlichen Beziehung zwischen einzelnen Objekten ist fester Bestandteil des redaktionellen Prozesses, Inhalte werden nicht nur verwaltet, sondern organisiert - über verschiedene Benutzergruppen und Portalgrenzen hinweg. Der inhaltliche Zusammenhang der Objekte ergibt zusätzliche Navigationsebenen.

Der Besucher wird - wie mit einem GPS - sicher von der Information A zur Information B geführt.