Smarter Inhalt. Intelligent verknüpft.
Positive Nutzererfahrungen durch relevanten Content.
Mit dem contentXXL Customer Experience CMS liefern Sie Ihren Website-Besuchern Content entsprechend deren Interessen.
Die Software bietet hierzu sogenannte Content-in-Relationship - Funktionen, d.h. Inhalte können automatisch (oder manuell) zu Themenbereichen verknüpft werden.
Über entstehende Beziehungen werden ähnliche oder zusammengehörige Inhalte indentifiziert und automatisch an passenden Stellen bereitgestellt.
Neben besserer Content-Qualität sparen Automatisierung und zentrale Content-Verwaltung Zeit und Geld.
Hohe Relevanz. Hohe Effizienz. Positive Customer Experience - contentXXL Customer Experience CMS.
Mehr zu Content Relationship Management
Mehr zu Content Relationship Management
Usability. Im Frontend & auch sonst.
Zur Schaffung einer positiven Customer Experience ist eine gute Usability (Bedienbarkeit) unerlässlich.
contentXXL bezieht gute Usability und Customer Experience sowohl auf die Nutzer Ihrer Website wie auch auf Redakteure als Nutzer unseres CMS. Hierfür unterstützen wir die User Experience im Frontend wie im Backend durch innovative und intuitive Bedienkonzepte wie z.B. Site Edit oder Drag & Drop.
Customer Experience. Auf allen Geräten.
Customer Experience Management beginnt damit, dem Kunden die Wahl des genutzten Endgeräts zu überlassen:
Der Nutzer entscheidet wann, wo und mit welchem Gerät er die gewünschten Informationen konsumiert - dabei erwartet er auch auf kleinen Displays eine optimale Darstellung und einfache Navigation.
contentXXL bietet die Möglichkeit zur Umsetzung responsiver Websites - so generieren Sie einen kanalübergreifend konsistenten Markenauftritt sowie eine positive Customer Experience auf allen Endgeräten.
Mit dem Device Manager erhalten Sie zudem die Möglichkeite Inhalte gezielt für bestimmte Endgeräte zu optimieren bzw. bereitzustellen.
Mobile Touchpoints im Griff - mit dem contentXXL Customer Experience CMS.
Personalisierung. Individuell & nah
Die contentXXL CMS Software bietet die Möglichkeit eine positive Customer Experience durch Personalisierung zu fördern.
Passen Sie die Inhalte Ihrer Website gezielt auf das Endgerät oder den Standort Ihrer Nutzer an oder bieten Sie Ihren Website-Besuchern die Möglichkeit der Registrierung um Inhalte Inhalte im Login-Bereich gezielt für unterschiedliche Benutzergruppen anzuzeigen.
Mit der im Newsletter-Modul enthaltenen Personalisierungsfunktion sprechen Sie Ihre Empfänger persönlich an und tragen so zu positiven Kundenerlebnissen bei.
contentXXL - Web CMS für tolle Customer Experience