Die Investitionsbank Berlin (IBB) ist unter www.ibb.de mit einem neuen Internet-Portal online gegangen. Das neue Online-Angebot wurde dabei noch stärker auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet als bisher.
Die monetäre Wirtschaftsförderung durch Darlehen, Beteiligungen und Zuschüsse steht im Fokus der Geschäftstätigkeit der IBB als Landesförderbank. Die Berliner Unternehmen, insbesondere die kleinen und mittleren Firmen, sollen in ihrer Wettbewerbsfähigkeit durch attraktive Finanzierungsangebote gestärkt werden. Die vorhandenen Angebote in der Wirtschaftsförderung wurden in drei Produktfamilien gebündelt, die sich am Unternehmenslebenszyklus orientieren, für die übersichtliche Navigation wurde das contentXXL Navigations-Modul eingesetzt. Diese zielgruppenorientierten Angebote finden sich bereits auf der Homepage wieder, so dass das Förderangebot nach dem Relaunch von www.ibb.de deutlich kundenfreundlicher und serviceorientierter dargestellt wird.
Unter dem vierten Einstieg „Immobilien“ findet auch die Berliner Immobilienwirtschaft alle relevanten Informationen. Zudem werden Studien zur volkswirtschaftlichen Entwicklung Berlins im Download-Center, welches mit dem contentXXL Dokumenten Modul umgesetzt wurde, zur Verfügung gestellt, wodurch die IBB ihre regionalwirtschaftliche Kompetenz unterstreicht.
Lösungsorientierte Einstiege in die Site, verständliche und transparente Angebots- und Prozessdarstellungen und die Integration zahlreicher Tools zur Kundengewinnung und -bindung bereiten die Interessenten optimal auf die eigentliche persönliche Finanzierungsberatung vor. Der Internet-Auftritt ist somit wichtiger Teil der Kommunikationsstrategie der Investitionsbank Berlin. Über das contentXXL Mailformular Modul erhält der Kunde über ein Mailformular direkten Kontakt zur IBB.
„Wir haben unseren neuen Internetauftritt deutlich stärker als bisher an den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet. Ob Existenzgründer, Unternehmen in der Wachstumsphase oder Betriebe mit temporären Liquiditätsengpässen bei grundsätzlich positiver Zukunftsprognose – sie alle finden nun schnell ein geeignetes Finanzierungsangebot, das genau zu ihren Bedürfnissen passt,“ so Frank Hadamczik, Leiter der Unternehmenskommunikation.
Der neue Internet-Auftritt ist darüber hinaus barrierefrei und kann somit von allen Besuchern uneingeschränkt benutzt werden. Verantwortlich für die Gestaltung, inhaltliche Konzeption, und die Integration eines neuen Content Management Systems zeichnet die Berliner Agentur interactive tools.