iET Solutions ist globaler Anbieter von preisgekrönten Software-Applikationen für den IT Service Management Markt. Die IT Service Management Software Lösung iET ITSM ist an den ITIL Best Practices ausgerichtet. Die Ausrichtung an ITIL wurde mit den Zertifizierungen bei Pink Elephant (www.pinkelephant.com) und Serview (www.serview.de) bestätigt. iET Solutions wird in Gartners "Magic Quadrant for the IT Service Desk" sowie in der Forrester Wave für IT Service Management Tools geführt.
Die Lösungen wurden entwickelt, um Serviceorganisationen zu optimieren, Compliance-Anforderungen zu erfüllen, Audit-Risiken zu minimieren, Kosten zu reduzieren sowie Rentabilität und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Die Innovationsstärke der iET Solutions trägt dazu bei, dass unsere Partnerschaften und Software-Lösungen im Einklang mit Ihren aktuellen und zukünftigen Geschäftszielen sind. Das Ziel ist stets die optimale Unterstützung für unsere Kunden, welche sich täglich aufs Neue auf iET Solutions verlassen, um für ihre Kunden und Mitarbeiter IT Services zu leisten.
Weltweit arbeiten in 26 Ländern über 600 Unternehmen mit einer Lösung von iET Solutions.
Die internationale Unternehmenszentrale ist in Framingham, MA. iET Solutions unterhält Niederlassungen in Deutschland, Großbritannien und Nordamerika. Alle übrigen Regionen werden von Distributoren und Partnern abgedeckt.