Der Auftraggeber
„Zum Höhepunkt jeder Schweizer Reise zählt ein unvergesslicher Tagesausflug mit Europas höchstgelegener Eisenbahn in die hochalpine Wunderwelt auf 3454 Meter über Meer.“ Die Jungfrau Region, auch als „Top of Europe“ bekannt, zählt weltweit zu den beliebtesten Tourismusdestinationen. Das Gebiet Jungfrau - Aletsch - Bietschhorn ist als UNESCO Weltnaturerbe aufgeführt und das Massiv Eiger, Mönch und Jungfrau gilt als schönste Bergkette der Alpen. Verkehrstechnisch wird die Region durch die Jungfraubahn Holding AG erschlossen, die diverse Tochtergesellschaften umfasst. Die wichtigsten sind die Jungfraubahn AG und die Wengernalpbahn AG.
Im Auftrag der Jungfraubahn Holding AG durfte De Simone & Osswald den neuen Internetauftritt http://www.jungfraubahn.ch/ realisieren.
Die Ausgangslage
Der alte Internetauftritt der Jungfraubahnen bestand aus statischen Seiten und konnte nur von einer einzigen Person angepasst werden. Es existierte kein Workflow, nur gewisse Teile des Auftrittes existierten auch in Englisch und einzelnen Bahnen oder Regionen besassen eigenständige Auftritte.
Die Jungfraubahnen wollten einen zeitgemässen, modernen und flexiblen Auftritt, die von ihnen selber verwaltet werden konnte. Der neue Auftritt war mehrsprachig konzipiert und alle existierenden Auftritte sollten in einem Corporate-Auftritt zusammengefasst werden. Das einzusetzende System musste in der Lage sein, komplexe Benutzergruppen zu verwalten und über eine integrierte Dokumentenverwaltung zu verfügen. Spezifische Bedürfnisse bestanden in der Navigation, wo der Internetuser mittels einer dynamischen Navigation möglichst rasch zum Ziel gelangen sollte. Die im System abgelegten Bilder sollten bei der Online-Publikation automatisch in die vordefinierte Grösse gebracht werden.
Die Lösung
De Simone & Osswald entschied sich aufgrund der Vorgaben der Jungfraubahnen, das Content Management System contentXXL einzusetzen. Die integrierte Mehrsprachigkeit, das bei Bedarf einfache Hinzufügen von weiteren Sprachvarianten, die benutzerfreundliche Oberfläche, die feine Aufteilung des Workflows mit dem integrierten Rollen- und Richtlinien-Konzept sowie die komplette Trennung von Funktionalität und Design standen bei dieser Entscheidung im Vordergrund.
Zur Messung des Kundenverhaltens entschied sich De Simone & Osswald für das Analysetool etracker. Die Nutzung von Microsoft .NET gewährleistete De Simone &Osswald den Projekterfolg hinsichtlich Flexibilität und Kosten und garantierte dem Kunden eine innovative und zukunftsweisende Lösung.
Die Umsetzung
Das Projekt wurde in einem ehrgeizigen Terminplan von knapp 2 ½ Monaten durch ein Design- und Entwicklungsteam umgesetzt.
Die automatische Bildgrössenanpassung wurde mittels einer direkt in contentXXL eingebundenen .NET-Applikation gelöst. Da nicht sämtliche Sites in allen Sprachen existieren, wurde ein Language-Fallback im CMS eingesetzt. Um ein einfaches Navigieren auf der komplexen und umfangreichen Website sicherzustellen, wurde eine dynamische Javascript-Navigation erstellt, die den gesamten Aufbau mit unbegrenzter Verschachtelung repliziert und darstellt. Die negativen Auswirkungen der Javascript-Navigation und der Flash-Komponenten auf die Performance wurde durch Restrukturieren der HTML-Seiten und dem Einsatz von optimierten HTML-Konzepten wettgemacht.
Der Erfolg
Der neue Auftritt konnte termingerecht in Betrieb genommen werden. Die Inhalte werden durch die Redaktoren und Editoren der Jungfraubahnen laufend aktualisiert. Über einen Online-Account des Analysetools etracker kann das Kundenverhalten
jederzeit eingesehen werden. Als zusätzlicher Kundenmehrwert werden die laufend aktualisierten Daten von Meteo Schweiz auf der Startseite automatisch publiziert. Ebenso sind ab der Startseite alle Webcams der Region einfach abrufbar.
Die Partnerschaft
Herr Beer, Projektleiter Jungfraubahnen: „Die Zusammenarbeit mit De Simone & Osswald war sehr angenehm und professionell“, so der Projektleiter der Jungfraubahnen, Herr Beer. „Wir haben De Simone &Osswald sowohl in der Entwicklung wie auch im Projektmanagement als kompetenten Partner kennen und schätzen gelernt. De Simone &Osswald verfügt über tiefe Kenntnisse in der CMS- und .NET-Entwicklung, ging auf unsere Wünsche ein und brachte ihrerseits neue Ideen ein.“
Die gute Zusammenarbeit wird in weiteren Projekten fortgesetzt, bei denen Erweiterungen auf der bestehenden Lösung mit dem Ziel implementiert werden, für die Kundschaft der Jungfraubahnen einen weiteren Mehrwert zu generieren.
Die Fakten
Verantwortlich bei Jungfraubahnen Holding AG
Verantwortlich bei De Simone & Osswald AG
Business Manager: Herr André Schmid
Projektleitung: Herr Michael Zuberbühler
Entwicklung: Herr Alex Dean
Eingesetzte Technologien
Business Content Management System contentXXL, Version 2.54,
Grundsystem, Premiummodule Dokumente und Bildergalerie
Microsoft .NET 1.1
Microsoft SQL Server 2000
Microsoft Windows Server 2003
Microsoft IIS 6.0
etracker Analysetool
Auskünfte über alle in diesem Artikel aufgeführten Referenzen und weitere laufende Projekte erteilt auf Anfrage gerne Ihr Ansprechpartner bei De Simone & Osswald AG.