Die Schweizer NZZ Gruppe (Neue Zürcher Zeitung) betreibt vier Intranets für verschiedene Bereiche der Verlagsgruppe auf einer einzigen Content Management Plattform: contentXXL. Über diese Multisite-Lösung werden etwa 600 Seiten von über 20 Redakteuren gepflegt und für die Mitarbeiter der Gruppe tagesaktuell gehalten. Dabei werden die Inhalte in den verschiedenen Portalen nicht nur abgelegt und veröffentlicht, sondern über automatische oder manuelle Verknüpfungen zueinander in Beziehung gesetzt.
Dieses Content Relationship Management organisiert Inhalte über alle Benutzergruppen und Portale hinweg zu einem Wissensnetzwerk. Die über 1700 Mitarbeiter erhalten damit einen einheitlichen Zugang zu Informationen, Anwendungen und übergreifendes Wissen.
Obwohl durch individuelles Design der einzelnen Intranets deren autonomer Charakter erhalten blieb, stärkt die Zusammenarbeit auf einer einzigen technischen Plattform die Corporate Identity und die Unternehmenskultur innerhalb der NZZ Gruppe. Realisiert hat dieses Projekt der contentXXL Solution-Partner namics AG aus St. Gallen. namics gehört in der Schweiz und in Deutschland zu den führenden IT- und Web-Dienstleistern und bietet ein hervorragendes Know-how in allen Web- und IT-Bereichen, verbrieft durch zahlreiche Studien, Fachbücher und Expertenbeiträge.
Vor dem Relaunch der Verlags-Intranets besaß die aus zahlreichen Tochterunternehmungen bestehende NZZ Gruppe eine uneinheitliche Intranet-Infrastruktur. Die einzelnen Intranets hatten weder eine einheitliche Informations-architektur noch einheitliche Funktionen, wodurch die Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe unnötig erschwert wurde. Durch die Zusammenführung der verschiedenen Intranets unter der gemeinsamen CMS Plattform contentXXL wurde der Wunsch der NZZ-Gruppenleitung Wirklichkeit, allen Mitarbeitern zeitgleich dieselben News, Weisungen und Inhalte zur Verfügung zu stellen und dennoch den individuellen Charakter eines jeden Verlagsgruppenbereichs zu wahren.
Zudem gelang es der NZZ Gruppe mit Hilfe von contentXXL erstmals, Inhalte nicht nur einfach zentral abzulegen, sondern inhaltliche Beziehungen zwischen ihnen herzustellen und zu einem Gruppen-übergreifenden Wissensnetzwerk zu organisieren.
Die Zuordnung von Informationen erfolgt automatisch, beispielsweise über Kategorien, oder manuell durch den Redakteur. Es entstehen zusätzliche Navigationsebenen, beispielsweise Listen verwandter Objekte, mehrstufige Kategorienavigationen oder auch alphabetische A-Z Verzeichnisse. So kann das Wissen einzelner Personen, Abteilungen oder eines ganzen NZZ Bereichs leicht an andere weitergegeben werden.
„Wir sind froh, diesen Schritt gegangen zu sein. namics realisierte für uns ein Multisite-Intranet mit verschiedenen Mandanten, die zwar über ein eigenständiges Design aber dieselbe Informationsarchitektur, Struktur und Funktionalitäten verfügen“, erklärt Rolf Brun Leiter Informatik NZZ. „Die übergreifende Zusammenarbeit zwischen Beteiligten verschiedener Verlagsbereiche ist einfacher, Verantwortlichkeiten sind transparenter und interne Abläufe und Support-Prozesse effizienter geworden“.
Die NZZ Verlagsgruppe nutzt eine contentXXL Komplettlizenz mit sämtlichen Premium Modulen wie Shop, Bildergalerie, Umfragen, Termine und SharePoint-Anbindung. Mit dem SharePoint Connector können Dokumente und andere Daten, die basierend auf Microsoft SharePoint Technologien mit Microsoft Office gepflegt werden, ebenfalls im NZZ Intranet veröffentlicht werden.
„Der Kunde war von den Funktionalitäten des contentXXL CMS so beeindruckt, dass er neben den vielen Standard out-of-the-box Modulen gleich sämtliche Premium Module gewünscht hat“, erklärt Nina Braschler von der namics AG. „Und es sind schon weitere Erweiterungen wie z.B. eine Anbindung von Microsoft Outlook geplant, um die Synchronisation von Termindaten zu erleichtern.“